Preguntas Frecuentes

Hola, en caso de que elijas comprar tus regalos y detalles con nosotros hoy, se entregaría mañana mismo. También es posible hacer la compra hoy y agendar la entrega para un día más adelante.

Todos los envíos de nuestros productos van envueltos y empaquetados listos para ser regalados.

Sí, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado. Contáctanos lo antes posible a través de WhatsApp o correo electrónico con los detalles de tu solicitud.

Puedes cancelar tu pedido si aún no se ha enviado. Escríbenos para revisar el estado de tu pedido y confirmar la cancelación.

Sí, puedes reprogramar la entrega si nos avisas con al menos 24 horas de anticipación a la fecha programada.

Te pedimos disculpas por la demora. Contáctanos para brindarte una solución y verificar el estatus del envío. Asimismo, puedes revisar el estatus de tu pedido con el enlace que te enviaremos por correo electrónico al momento de realizar tu pedido.

Aceptamos transferencias bancarias, pagos en efectivo al momento de la entrega y pagos con tarjeta directo en nuestro sitio web.

Sí, si el pedido cumple con nuestras políticas de reembolso. Contáctanos para evaluar tu caso y, de ser aprobado, procesar el reembolso.

Sí, todos los pagos realizados a través de nuestra página web están protegidos mediante sistemas de transacción segura.

Sí, puedes agregar toques personalizados a tu pedido. Indícanos tus preferencias al momento de realizar la compra.

Sí, escribe el mensaje que deseas incluir antes de pagar en el campo destinado para mensajes, y lo añadiremos al paquete.

Puedes contactarnos directamente por WhatsApp o correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte.